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mulher com stress pressiona as laterais da cabeça com os dedos
| Sara Paiva | Saúde mental

Como fazer a gestão de stress profissional no Trabalho Sexual?

O stress profissional no Trabalho Sexual é uma realidade (e mais comum do que podes pensar). Pessoas trabalhadoras do sexo (PTS) apresentam, muitas vezes, sintomas de burnout. Nesse sentido, é importante reconhecê-los para agir em prol do teu bem-estar e felicidade.

Cuidar da saúde mental é tão importante quanto cuidar da saúde física, até porque uma está dependente da outra. Mais ainda, o cuidado com a saúde emocional é uma prova de autocuidado, autoproteção e resistência.

O Trabalho Sexual exige muito das PTS — além das grandes demandas emocionais, precisam de lidar com o estigma social e com a instabilidade da profissão. Tudo isto cria um ambiente de pressão constante, o qual, se não for gerido corretamente, pode levar qualquer pessoa a um esgotamento extremo.

Para te ajudarmos, criámos este guia completo com estratégias de gestão de stress profissional, assim como técnicas de controlo e gestão do burnout e stress profissional, adaptadas à tua realidade, para que consigas manter o teu equilíbrio e bem-estar a longo prazo.

Stress laboral no Trabalho Sexual: uma realidade que temos de encarar

O stress laboral é transversal a todas as profissões, contudo, no Trabalho Sexual, o stress no trabalho é intensificado e adquire contornos únicos.

«Um estado de stress ocorre quando existe um desequilíbrio entre a perceção que uma pessoa tem dos constrangimentos/exigências que o seu contexto lhe impõe e a perceção que essa pessoa tem dos seus próprios recursos para lhe fazer face.» (EU-OSHA)

Olhando para a definição de stress da EU-OSHA, podemos dizer que, no caso das pessoas trabalhadoras do sexo, este desequilíbrio é exacerbado por fatores internos e externos, os quais merecem a nossa maior atenção.

A verdade é que, para fazeres a gestão de stress no trabalho, primeiro tens de reconhecer as suas causas.

Causas do stress no Trabalho Sexual

Existem três principais causas para o stress no Trabalho Sexual: ambientais/contextuais, pessoais e gestão de tempo.

Causas ambientais

As causas ambientais são aquelas que resultam do teu contexto de trabalho e são precisamente as mais difíceis de controlar. Apesar disso, é importante que as reconheças para fazeres uma boa gestão de stress profissional.

Fator de stress

Impacto no Trabalho Sexual

Sobrecarga e ritmo de trabalho

A procura por ter o máximo de rendimento pode levar a horários de trabalho longos e imprevisíveis, com pouco tempo para descanso ou recuperação (essencial para o bem-estar e saúde mental).

Insegurança e precariedade

A ambiguidade legal vivida em Portugal pelas PTS e a falta de estabilidade financeira geram ansiedade constante sobre o futuro.

Relações interpessoais

A constante interação com clientes, muitas vezes exigente ou desestabilizadora, exige das PTS um grande controlo emocional, podendo levar a um esgotamento emocional.

Estigma social

O julgamento e a desvalorização social do Trabalho Sexual criam um ambiente de isolamento. Muitas PTS sentem até a necessidade de ocultar a profissão, o que é uma fonte crónica de stress laboral.

Violência e assédio

O risco de exposição a situações de violência ou assédio é um fator de stress agudo e traumático, o qual exige estratégias de gestão de stress imediatas e a longo prazo.

Pessoas trabalhadoras do sexo estão constantemente expostas a estes fatores, o que as torna extremamente vulneráveis ao esgotamento, especialmente sem as devidas técnicas de controlo e gestão de stress profissional.

O stress não é apenas uma resposta psicológica; este desencadeia reações químicas no corpo que, a longo prazo, danificam os sistemas imunitário e cardiovascular.

Assim, a gestão de stress profissional deve ser tida como uma competência técnica no Trabalho Sexual, tanto como a negociação de serviços ou a segurança digital, por exemplo.

Se não gerires o stress, acabas por ter a tua capacidade de tomar decisões rápidas e seguras diminuída, aumentando o risco no teu dia a dia. Por isso, deves ter como prioridade investir na tua saúde mental, até porque estarás a investir na tua segurança física também.

No Trabalho Sexual existe ainda a agravante de que, muitas vezes, há uma dupla jornada emocional — tens de manter uma fachada de felicidade e positividade para os clientes, enquanto lidas, internamente e em segredo, com várias preocupações pessoais, a par do peso do estigma.

Estares constantemente a fazer o esforço de manter esta aparência é esgotante, sendo mesmo um dos principais fatores desencadeadores de burnout.

Ter momentos de descompressão emocional, sem seres obrigadx a representar uma personagem, em que possas ser tu mesmx, é fundamental para gerires o stress no trabalho.

Causas pessoais

A forma como lidas com a tua vida pessoal e com o teu trabalho tem, igualmente, um papel importante no stress que sentes. A má gestão do tempo e do stress, assim como uma personalidade impaciente ou perfecionista, podem aumentar a probabilidade de vires a desenvolver burnout.

No Trabalho Sexual, há muitos fatores pessoais e de gestão de tempo que podem ser um risco, nomeadamente:

  • Trabalho solitário — o trabalho é individual, o que te impede de delegar tarefas, ou seja, a responsabilidade é sempre tua, o que aumenta bastante a pressão no trabalho;
  • Perfecionismo irrealista — embora não seja o caso de todas as pessoas trabalhadoras do sexo, muitas procuram por uma imagem inatingível e por uma performance perfeita, levando a um esforço excessivo;
  • Falta de limites — é comum que as PTS tenham dificuldade em separar a vida pessoal da profissional, levando, muitas vezes, o trabalho para casa. Não há aquele momento de “desligar a ficha”, impedindo a recuperação mental.

O que fazer para gerir o stress profissional?

Antes de mais nada, tens de ser honestx contigo mesmx sobre os teus limites e sobre a tua capacidade de resposta.

Muitas vezes, o medo de não teres dinheiro faz com que sintas pressão para aceitar todxs xs clientes e para trabalhar horas a mais. Contudo, trabalhares em exaustão afeta a tua satisfação pessoal, a tua saúde mental, assim como reduz a qualidade do teu serviço. Esta conjugação de fatores pode, inclusive, tornar a tua carreira mais curta e menos rentável, se olhares para o longo prazo.

Ter um espaço que promova a calma também é importante na gestão de stress no trabalho. Por isso, se trabalhas sempre no mesmo local:

  • Mantém tudo organizado;
  • Deixa o espaço bem ventilado;
  • Adorna com elementos que te tragam conforto;
  • Usa aromas relaxantes;
  • Põe música suave.

Gerir as expectativas é outro ponto que deves ter em especial atenção. O stress advém, muitas vezes, da diferença entre o que esperas alcançar e a realidade do mercado. É importante que aceites que há dias melhores e outros piores.

Se ajustares as tuas expectativas, vais reduzir a pressão interna, permitindo-te viver e sentir os altos e baixos com mais serenidade.

infográfico gestão de stress profissional

Burnout: quando o stress se transforma em síndrome

O stress no trabalho pode tornar-se crónico, evoluindo para síndrome de burnout. Não falamos apenas de cansaço, mas de um estado de exaustão física e emocional que afetam o teu desempenho e a tua própria identidade.

Sinais de burnout a que deves estar com atenção

Reconheceres atempadamente o burnout é essencial para recuperares rápido e bem. Por isso, deves ter atenção aos sinais:

  • Exaustão emocional — sentes um esgotamento total, como se não tivesses mais energia para nada;
  • Despersonalização (ou cinismo) — ages com distanciamento e indiferença em relação ao trabalho, assim como às pessoas com quem interages, como clientes e colegas;
  • Baixa realização pessoal — sentes que o teu trabalho não tem valor ou que não és competente.

Burnout: sintomas físicos

Além dos sinais psicológicos de burnout, o corpo também apresenta uma série de sintomas:

Sintomas físicos de burnout

Como sentes?

Problemas cardiovasculares

Arritmias, taquicardias e, em casos crónicos, hipertensão.

*O stress aumenta muito o risco de doenças cardiovasculares.

Dores crónicas

Dores de cabeça frequentes e tensão muscular, especialmente no pescoço e ombros.

Problemas gastrointestinais

Gastrites nervosas, úlceras e alterações no trânsito intestinal.

Alterações do sono

Insónias ou hipersónia (dormir em excesso, mas nunca te sentes recuperado).

Sistema imunitário fragilizado

Maior frequência de infeções, gripes ou constipações, devido à supressão do sistema imunitário pelo stress crónico.

Se o teu corpo tem apresentado alguns, ou todos, destes sintomas físicos, é um sinal de que tens estado a viver em modo de “emergência” há muito tempo. É altura de parares e recuperares de tudo o que tens vivido e sentido.

O teu corpo não está preparado para viver em estado de alerta constante, podendo afetar a memória, a capacidade de aprendizagem e, inclusive, a tua regulação emocional.

Assim, é fundamental que faças uma gestão de stress profissional que inclua o cuidado corporal, como:

  • Massagens;
  • Alongamentos;
  • Banhos quentes.

O stress pode, ainda, afetar a tua saúde sexual e reprodutiva:

  • Alterações no ciclo menstrual;
  • Redução da libido;
  • Alterações na lubrificação natural (causando desconforto e aumentando o risco de lesões).
Não esperes até que os sinais de burnout se tornem incapacitantes para agir. Ouve o teu corpo!

Como saber se estou com burnout? Avaliação pessoal

Para saberes se estás com burnout, faz uma autoavaliação honesta sobre as três dimensões:

Dimensão

Pergunta de autoavaliação

Exaustão emocional

Sinto-me esgotadx logo ao acordar, mesmo depois de dormir?

Despersonalização

Tenho tido uma atitude cínica ou fria em relação ao meu trabalho e às pessoas?

Baixa realização pessoal

Sinto que o meu trabalho não faz sentido ou que sou ineficaz, apesar do meu esforço?

Se a resposta for "sim" à maioria destas perguntas, e se os sintomas físicos de burnout persistirem por mais de algumas semanas, é crucial procurar apoio profissional.

Técnicas de controlo e gestão de stress profissional

Para evitares o burnout é fundamental fazer uma boa gestão de stress profissional. Esta gestão passa, em grande parte, por organizar e criar rotinas que te protejam.

Assim, adota as seguintes estratégias:

  • Planeamento do dia realista — encaixar mais trabalhos num dia, além de te prejudicar, pode não ser realista. Agenda todos os serviços de modo que consigas ter tempo para pausas e para que dediques o suficiente a cada interação;
  • Prioridades — foca nas tarefas que te dão mais retorno financeiro com menos esforço. Abdica das tarefas que não são essenciais;
  • Tarefas a longo prazo planeadas — se tiveres um objetivo grande, como mudar de local de trabalho ou poupar uma certa quantia, por exemplo, estabelece passos pequenos para o objetivo maior. Foca-te num passo de cada vez;
  • Dizer “não” — aprende a recusar pedidos que te vão sobrecarregar ou que ultrapassam os teus limites. Não é sinal de fraqueza, mas sim de autocuidado.

Além destas estratégias, adota hábitos de vida saudáveis:

Hábito

Benefício

Sono de qualidade

O repouso (7 a 8 horas) é essencial para o equilíbrio emocional e para a recuperação cognitiva. Evita ecrãs (telemóvel, televisão ou outros) antes de dormir.

Alimentação e hidratação

Uma dieta equilibrada e a ingestão regular de água ajudam a manter os níveis de açúcar no sangue estáveis e a reduzir o cortisol.

Exercício físico

Trinta minutos de exercício por dia são suficientes para libertar endorfinas, melhorar o humor e relaxar a tensão muscular.

Redução do consumo de estimulantes

O consumo excessivo de cafeína, álcool ou nicotina aumenta a ansiedade e deve ser reduzido.

Mindfulness: como praticar a atenção plena na tua rotina?

O mindfulness, ou atenção plena, é uma das técnicas de controlo e gestão de stress profissional mais recomendadas. Consiste em focar a tua atenção no momento presente, sem julgamento, afastando todos os outros pensamentos.

Podes praticar a qualquer altura do dia, podendo mesmo aproveitar os teus momentos de transição para esta alguns dos exercícios de mindfulness que te trazemos aqui:

Exercício “A âncora da respiração” (5 minutos)

Este primeiro exercício é ótimo para fazeres antes de um encontro ou depois de uma situação stressante. Segue os passos:

  1. Encontra um espaço calmo e senta-te, com as costas direitas;
  2. Fecha os olhos e foca na tua respiração (presta atenção na sensação do ar a entrar e sair do teu corpo e na subida/descida do abdómen a cada inspiração/expiração);
  3. Conta cada ciclo de respiração (inspiração e expiração) até concluíres dez repetições;
  4. Se te distraíres, recomeça a contagem no um;
  5. Se tiveres pensamentos sobre o teu trabalho ou sobre alguma preocupação, reconhece-os e traz de volta o teu foco para a respiração.

Exercício para as transições (1 minuto)

A transição entre clientes e tarefas é o momento ideal para “reiniciar” a mente. Aproveita pequenas rotinas para praticar a atenção plena. Por exemplo, ao lavar as mãos ou ao tomar banho:

  • Sente a temperatura da água;
  • Cheira o sabonete;
  • Ouve a água a escorrer;
  • Sente a textura da toalha.

Enquanto dás atenção às sensações, o teu sistema nervoso descansa, ajudando a quebrar o ciclo de pensamentos intrusivos sobre o futuro ou passado.

Mindfulness não significa “esvaziar a mente”, mas sim observar o que vai nela, sem que isso te “arraste”.

Conhece outras técnicas de mindfulness no nosso Guia de Saúde Mental (passo a passo e exercícios guiados).

Cover GuiaSaudeMental

Otimização da inteligência emocional

Reconhecer e gerir as tuas emoções (e as dxs outrxs) é fundamental no teu trabalho, até porque as interações são intensas. Assim, deves:

  • Reconhecer o stress — identifica quais os gatilhos para o stress (um tipo de cliente? Uma determinada hora do dia?);
  • Partilhar o que sentes — fala com pessoas de confiança (amigxs, familiares, colegas, psicólogxs) sobre os teus problemas e sobre as dificuldades que tens passado;
  • Comunicar com assertividade — fala das tuas necessidades de forma respeitosa e clara.

Ter uma rede de apoio

O isolamento social é, provavelmente, dos grandes inimigos da gestão de stress no trabalho. Desta forma, é importante que:

  • Faças conexão com pares — partilha as tuas experiências com outras pessoas trabalhadoras do sexo. Esta prática vai ajudar-te a reduzir o sentimento de isolamento;
  • Procures apoio profissional — faz consultas com umx psicólogx que compreenda a tua realidade, sem julgamentos.

A tua saúde é a tua prioridade, sempre!

A tua profissão exige uma grande capacidade de resiliência e uma gestão de stress acima da média. Adotares técnicas de controlo e gestão de stress profissional é, portanto, essencial para a tua carreira, para a tua segurança e para a tua saúde.

Lembra-te: fazeres a gestão de stress não é fraqueza, mas sim um ato de inteligência e autocuidado.

Se apresentas sinais de burnout e se sentes que estes estão a dominar a tua vida, não hesites em procurar ajuda. Cuida de ti!